En Renata queremos que estés feliz con tu compra por eso aceptamos devoluciones 😊

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El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
La solicitud debe realizarse dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.

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Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos habituales de la plataforma de pago.

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Por el momento, no realizamos cambios de productos.